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ビジネスマンや営業マンの目標のひとつは「トップセールスマン」になることではないでしょうか。トップセールスマンとして会社を支えたい・優秀な成績を収めたいと考えるのは向上心の表れといえます。
しかし、そもそもトップセールスマンとは何を意味するものなのか、漠然とした言葉のイメージで目指している人も多いようです。ここでは改めてトップセールスマンとはどのような存在なのかを掘り下げてみました。
一般的に、トップセールスマンとは優秀な成績を残すセールスマンだと考えられます。営業成績は可視化されやすいので、売上金額・順位等、売上など、一時的ではなく常に素晴らしい成績をおさめている人がトップセールスマンだとイメージする方は多いでしょう。在籍している営業職のエースでリーダーシップをもつ社員をイメージする方もいるでしょう。
いずれにせよトップセールスマンとは誰もが簡単に名乗れるものではなく、組織においてトップクラスの成績を継続的に残しているセールスマンだと考えられます。偶然一回だけトップの成績を収めたり、売上が良かっただけではトップセールスマンとはいえません。良い成績を継続しながら会社・周囲から認められる価値を提供している存在こそがトップセールスマンです。
一般的には「良い売り上げを継続的に残しているセールスマン」がトップセールスマンですが、実際のトップセールスマンは少々異なります。
決して良い売り上げを記録しているだけではなく、その他の点においても他のセールスマンには見られないアクションを起こし、会社にとって特別な存在となっている存在がトップセールスマンです。
もちろん売上も大切で、セールスマンは売上を計上し会社に利益をもたらすことが大前提です。しかし、実際にトップセールスマンと言われている人たちの共通点は会社全体のことを考えているセールスマンであることです。目先の利益追求だけではなく、会社全体を考えた行動が出来ているからこそ、周囲からトップセールスマンとして認められています。
トップセールスを記録するだけであれば誰にでもチャンスがあります。継続的な大口顧客を掴むことで、トップセールスの継続的な維持が可能です。トップセールを記録し続けることはとても素晴らしいことですが、決して「選ばれた人間だけが成し得るもの」ではないことを、現場の人間なら身にしみて感じていることでしょう。また、状況次第ではセールスマンとしてのスキルが未熟ではあってもトップセールを記録する可能性もあります。
「会社全体のことを考えているのがトップセールスマン」という表現は、「顧客や社内からの信頼を得ているセールスマン」とも言い換えることができます。その地道な努力と行動力で、自身への信頼を獲得しているのがトップセールスマンに必要不可欠な要素で、これは売上トップだったら得られるというものではありません。
一方で、トップセールスマンの存在は良い面があれば悪い面もあります。それはトップセールスマンに依存してしまうことです。属人的な営業体系となってしまい、トップだけに責任を背負わせてしまうことがあるほか、新人が育たない環境へと陥る傾向もあります。
近年はセールスイネーブルメントが広まっているように、決して特定の人間だけに頼るのではなく、営業・ビジネスノウハウを共有するなど、強化・改善する取り組みも広がっています。トップセールスマンだけに頼るのではなく、強い営業組織を作り上げるのが組織において「強い営業」を維持するために必要なこと。そして、企業の営業力の底上げを図るためにも、目標となるトップセールスマンの存在は不可欠なのです。
トップセールスマンは組織において重要な存在ですが、個人の能力に頼った営業環境ではなく、組織全体を強化した方が、さらにはその強化ノウハウを体系化している方が、長く「強い営業」を維持できます。セールスイネーブルメントは、組織にて営業のスキル・ノウハウを共有することで、強い営業体系を構築します。育成からノウハウ化できれば、抱えているセールスマンの多くがトップセールスマンとなり、会社に大きな利益をもたらすことになるでしょう。
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