営業マンが身につけたい学習方法

トップ営業マンは、勉強熱心です。知識の豊富さに「かなわない」と感じたこともあるのではないでしょうか。トップ営業マンになるためには、ポイントを押さえた勉強を意識することが大切です。ここでは、トップ営業マンの勉強方法を紹介します。

トップ営業マンの勉強方法・習慣とは？

アウトプット前提でとらえる

営業は、顧客とのコミュニケーションの中で、適切な提案や回答を行うことが大切です。営業マンが学ぶ目的は、相手が求めている提案を行うためと言っても良いでしょう。勉強する際は、インプットだけを目的にすると、必要なときに言葉が出てきません。アウトプットを意識した勉強をすることが大切です。トップ営業マンは、アウトプット前提のマインドで精力的に学んでいます。ロールプレイングを通して学ぶと、アウトプットに強くなれます。

現場で「盗む」

営業マンの勉強法には、書籍やセミナー、研修会、資格取得などがあります。それらも大切な学びですが、それ以上に勉強できるのは「現場」です。営業の現場でお客様から聞いた情報も、とても重要な学びのひとつ。他の営業マンの失敗を見て学ぶことも大切です。そして、トップ営業マンの行動や話の内容を見て、「盗む」ことこそ最高の学びと言えます。もちろん、上司のアドバイスも勉強のひとつです。

社内の成功事例を漁る

他社のトップ営業マンを真似ることも良い学びですが、やはり最高の教材は、自社内の成功事例です。同じ会社名、同じ商品を扱った成功事例をたくさん知ることで、成功パターンが見えてきます。どんな顧客にどのようなニーズがあるのかがよく分かるでしょう。社内の成功事例を漁って、様々なケースを知っておけば、アウトプットの幅も広がります。

わからないことは聞く

学びを深めるときに邪魔する思考が「分からないことは恥ずかしい」です。分からないことをそのままにしてしまうと、勘違いをしていつか失敗するかもしれません。ずっと分からないままでは、チャンスを逃す可能性もあります。後で確認しようと思っても、忘れてしまうかもしれません。「後で聞こう」ではなく、その場で確認することが大切です。分からないことを恥ずかしがるよりも、素直に質問してしまう方が結果的に伸びます。

競合他社について学ぶ

自社商品を知ることは、何より大切で営業の大前提です。しかし、自社商品の勉強だけではトップ営業マンになるには不十分。競合他社について学びましょう。自社と似た商品やサービスを扱っている会社は他にも複数あるはずです。競合他社の商品を学ぶことで、自社商品との違いや自社商品のアピールポイントが理解できます。どんな悩みを持つ顧客に提案すると喜ばれるかも分かるようになり、成功確率の向上にもつながります。

トレンドを知る

自社商品の強みを伝えるだけでは決め手にかける。そんな時に決定打になりやすいのが「トレンド」です。今契約すべき理由付けがトレンドには詰まっています。トレンドにアンテナを貼っておけば、顧客のニーズが高まったタイミングでの提案が可能です。トレンドは移り変わりが激しいので、日々最新情報を取得するようにしましょう。

効率の良い勉強を意識しよう！

営業マンが勉強すべきことは膨大です。すべてを丁寧に勉強していると、いくら時間があっても足りません。必要な学びを効率よく取り入れていくことが大切です。スピード感を大切にしながら、トップ営業マンに並ぶための知識を習得しましょう。