amptalk

引用元：amptalk公式HP
https://amptalk.co.jp/

amptalkの特徴

オンライン商談業務を自動化

Zoomミーティングを録画すると自動でamptalkに保存される機能や、amptalk上で自動的に書き起こし・解析を行う機能、自動で商談情報を書き出す機能など、オンラインでの商談を自動化するシステムが搭載されています。業務を自動化することで、チームの生産性向上が期待できます。

客観的なデータを得られる

話した人や内容、時間などを定量化し、個人ごとに比較できるようレポートを作成します。相互コミュニケーションのためにコメント機能も搭載。客観的なデータを提示することで、自然にコーチングして業務のパフォーマンス改善を目指します。

SFAの入力コスト削減

Zoomでの商談をamptalkで書き起こし、自動的にSalesforceに書き出してくれるので、SFAへの入力コスト削減が可能です。AIが自動で解析し、顧客の潜在ニーズや情報を分析してくれます。

amptalkの口コミ

商談内容の共有や
フィードバックが容易になった

本製品を導入したことにより、商談内容を商談担当者だけでなく、他の人も振り返ることができ、商談状況を正確に把握するだけでなく、多角的な視点から商談のフィードバックを行うことができるようになった。

参照元：ITトレンド（https://it-trend.jp/cti/13755/review/167198）

成績がよい営業担当者を
効率的に分析できる

顧客と営業マンの会話比率や、質問の回数などもみることができるため、売れている営業マンの分析がスムーズです。また、文字の書き起こしをSalesforceに自動的に連携して保存してくれるので、商談記録が時短になりました。

引用元：ITトレンド（https://it-trend.jp/cti/13755/review/180785）

amptalkの導入事例

すぐに結果に現れた

（前略）結果はすぐ計測出来る形で現れました。録音確認やトピック分析、コメントによるコミュニケーションを駆使することによって、全体的なスキルの向上及び、オンボーディングの短期化をみることができ、前年で比較すると206%のアポ獲得率UPになりました。（後略）

新卒採用を重点的にやっている当社でリモートの環境下でもマネジメントや学習が出来るので、かなりZoom Phoneとアンプトークには助けられました。また、コストの面でも定額の通話になることによって約1/3になったのは当社としても非常に大きかったです。

引用元：amptalk公式HPより抜粋（https://amptalk.co.jp/usecase/20220701-hrcloud）

データ抽出に役立つ

（前略）アンプトークを導入してから、Zoomの商談、そしてオフラインでの商談を両方録画して解析しております。Zoomは必ず録画し、オフラインでの商談でも机にパソコンを広げてZoomで録音しておくことによって、商談データが録画されているため、正確なデータの取得に繋がりました。（後略）

引用元：amptalk公式HPより抜粋（https://amptalk.co.jp/usecase/20220624-guidable）

amptalkの
導入後のサポート体制

カスタマーサクセスチームが導入から運用まで一貫サポート。チャットやメールによるサポート窓口を開設しており、経験豊かな専任スタッフが疑問解決まで丁寧に対応しています。

また、ツールの使い方をまとめたマニュアルやFAQも用意。初心者でも安心して使える環境を整えています。

amptalkは電話やビデオ会議を自動で録音・録画し書き出してくれるので、これまで入力などに費やしていた業務を効率化してくれます。音声を分析することによって、役立つ営業のノウハウを明確にし、組織の中で共有・拡散することが可能です。会話を可視化することで、だれが何をどれだけ話しているのかを理解することができ、業務改善を目指すことができます。

営業課題は複雑に絡み合うことも多く、「どこから着手すべきか」見極めることが成果への第一歩。

本メディアは、多くの営業組織が抱える教育・資料管理・プロセス管理の課題に対して、効果的なツールを紹介しています。課題改善に適したツールを知りたい方は要注目です。

amptalkの費用

費用の記載が公式HPにありませんでした。

amptalkの機能

• Zoomや電話で商談を録音・録画
• 自動で商談を取得しアップロード
• AIが自動で解析してインサイトを提供

開発会社amptalkの特徴

「人と人が向き合う時間を最大化する」ことをミッションに、カスタマーに向き合う営業業務をサポートするシステムの提供に努めています。Zoomを使用してのオンラインセミナーも積極的に開催し、顧客に有益な情報をシェアしている会社です。2021年にはISO27001（ISMS）を取得し、セキュリティマネジメントシステムを構築しています。

※参照元：amptalk公式HP（https://amptalk.co.jp/）

amptalkの概要