HubSpot CRM

引用元：HubSpot CRM公式HP
（https://www.hubspot.jp/）

HubSpot CRMの特徴

組織全体に役立つツール

営業リーダー・営業担当者・マーケティング・カスタマーサービス・マネージャー、そして経営者と、組織全体の業務に役立つツールです。シンプルなツールで情報を共有・整理することで、チーム全体のパフォーマンス向上を目指すことができます。

シンプルで使いやすい

HubSpot CRMはシンプルで使いやすさを追求したツールです。複雑な設定をしなくても、自社の業務ごとに各ツールと自動的に統合し、それぞれのデータを活用することができます。使いやすいプラットフォーム上でやり取りでき、機能性にこだわっています。

ニーズに合わせてカスタマイズできる

HubSpot CRMは無料版でも利用制限がなく、ユーザー数とストレージ量は無制限で利用できます。さらに機能をお求めの場合は、有料で追加することができます。個人事業主から大企業まで、それぞれのニーズに合わせてカスタマイズすることが可能です。

HubSpot CRMの導入事例

作業を簡潔化し効率アップ

「タスクのフォーマットが統一され、他メンバーへの共有がスムーズになった」「他事業部のアプローチ状況が簡単に確認できる」「これまで顧客にアプローチする前は複数のスプレッドシートにアクセスしなくてはいけなかったが、今は1つに集約されているので確認作業がとても楽になった」

引用元：HubSpot公式HPより抜粋（https://www.hubspot.jp/case-studies/leverages）

成果を生み出し続ける人材育成の仕組みである「セールスイネーブルメント」。
営業ツールの拡充や研修制度の整備などの取り組みを通じ、個人の能力に依存しない営業組織をつくることを意味します。
セールスイネーブルメントに取り組む企業は、取り組みのない企業に比べ、営業予算達成率が10.6%、営業成約率が約6.6%高いことが明らかになっています(※)。

成果を出す組織をつくれるセールスイネーブルメントを実現するために重要なのは、自社の課題をしっかり把握し、それに合わせた対策を打つこと。
ツールの導入を検討しているということは「トップ営業マンに頼りがち」「新人が育たない」「研修の効果を把握できない」といった課題を抱えているのではないでしょうか？
それらを解決する仕組みづくりやツールを紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。

HubSpot CRMの機能

• レポート作成ダッシュボード
• 企業インサイト
• 取引のトラッキング
• パイプライン管理
• Eメールのトラッキングと通知
• プロスペクトのトラッキング
• ミーティングのスケジュール設定
• ウェブチャット
• リードジェネレーション
• マーケティングオートメーション
• アナリティクス
• 高度なCRM
• 見積もり作成
• チケット
• 顧客フィードバック
• ナレッジベース
• ドラッグ＆ドロップエディター
• SEO推奨（アドバイス）
• ウェブサイトテーマ
• データ同期
• プログラマブルオートメーション
• データ品質管理オートメーション

開発会社「HubSpot」の特徴

HubSpotではビジネスを成長させるためのツールの提供やサポートを目指しています。ソフトウェア・学習用コンテンツ・ユーザーコミュニティーを統合したプラットフォームを構築し、顧客のビジネスをサポートできるよう努めています。

世界の13か所を拠点に、120か国以上の国で15万社以上の導入実績がある会社です。国内外を問わず、数多くの企業でHubSpotのシステムを導入し、ビジネスの成長へと繋げています。

HubSpotの概要

HubSpot CRMの情報まとめ

HubSpot CRMは、チームの連携や顧客中心のビジネス展開を目指したシステムです。営業やマーケティングなどさまざまな業務で活用でき、無料でも十分な機能を利用することができます。自由に拡張することができるので、ニーズに合わせてカスタマイズすることが可能です。1,160以上の外部アプリとの連携もできるので、使い方は自由自在。自社のビジネス発展に一役買ってくれるでしょう。