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引用元:ソフトブレーン株式会社公式HPソフトブレーン株式会社によって提供されている「eセールスマネージャー」は、営業支援システムです。システムの特徴と導入事例、機能などについて紹介します。
eセールスマネージャーには、実に多くの機能が搭載されています。営業支援や顧客管理、人脈管理、情報共有、マーケティング、BI、スマホアプリ、基幹システム・データ連携、セキュリティ、導入環境、連携ソリューションに関する機能が用意され、それぞれの中でも豊富な機能が利用できます。
使用する目的や必要な機能などから適切なプランを選択できます。案件情報や商談情報の登録・参照以外の機能を利用できる「スケジュールシェア」、履歴などの参照を行える「ナレッジシェア」、基本的な機能をすべて利用できる「スタンダード」といった3つのプランが用意されています。
導入サポートとして、導入時の負担を軽減する短期導入サポートが受けられます。さらに、超高速オンボーディングで稼働サポートを行い、その後は活用レベルに合わせた形の定着サポートが受けられるのが特徴です。詳しい説明や営業生産性向上などに関する相談も受け付けています。
これまで、各部門から営業に対する情報共有がうまくできていないことや、拠点間の連携に対して悩みを抱えていました。連携最適化として取り入れたのが、eセールスマネージャーです。各部署や上司と部下のコミュニケーションが活発になり、情報共有不足が原因で発生する機会損失の防止につながりました。
参照元:eセールスマネージャー公式HP(https://www.e-sales.jp/casestudy/totsu/)
営業活動の可視化のほか、若手営業部員の育成の目的でeセールスマネージャーを取り入れた事例です。タイムライン機能を活用することにより、トップ営業のノウハウを共有できるようになりました。効率よく若手が育成でき、受注件数は3.6倍まで増えたそうです。
参照元:eセールスマネージャー公式HP(https://www.e-sales.jp/casestudy/benefitone/)
成果を生み出し続ける人材育成の仕組みである「セールスイネーブルメント」。営業ツールの拡充や研修制度の整備などの取り組みを通じ、個人の能力に依存しない営業組織をつくることを意味します。
セールスイネーブルメントに取り組む企業は、取り組みのない企業に比べ、営業予算達成率が10.6%、営業成約率が約6.6%高いことが明らかになっています(※)。
成果を出す組織をつくれるセールスイネーブルメントを実現するために重要なのは、自社の課題をしっかり把握し、それに合わせた対策を打つこと。
「トップ営業マンに頼りがち」「新人が育たない」「研修の効果を把握できない」といった課題を抱えていませんか?それらを解決する仕組みづくりやツールを紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。
ソフトブレーン株式会社は、東京都に本社を構え営業イノベーション事業を行っている会社です。関西や中部、九州に支店を構えています。これまでに多くの営業課題解決をサポートしてきた経験を持ち、成功事例や失敗事例に基づく形で営業課題解決ソリューションを提供しています。
| 会社名 | ソフトブレーン株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 1992年 |
| 公式HPのURL | https://www.softbrain.co.jp/ |
| 電話番号 | 03-6779-9800 |
豊富な機能で営業活動をわかりやすく可視化できるので、今起こっている問題や取り組まなければならないことがすぐに把握しやすいのが特徴です。eセールスマネージャーは、導入について検討しやすいように課題に合わせた形で導入から稼働、定着までしっかりサポートしてくれます。
これまでにCRM/SFAを導入したことはあるものの、定着せず失敗してしまったようなケースにも向いているツールです。
THREE SELECTIONS
多くの営業組織で共通して見られるボトルネックは「教育」「資料」「プロセス」の3領域に整理できます。
以下では、それぞれの課題における代表的な解決アプローチとして、3つのツールをご紹介します。

商談をAIが数値で“見える化”
営業の改善点が
一目でわかる
<課題>
新人が多い組織では、商談をリアルタイムで確認できず、育成はOJT任せになりがちです。
<解決の仕組み>
エンSXセールスアナリティクスは商談録画の内容と質をAIがスコア化。
数値をもとにプロ講師が指導することで、個々の改善点を客観的に自覚できます。
この手法で組織変革を進めたエンの売上は4倍に成長※。「AI解析 × プロ講師の指導」で
新人でも短期間で成果を出せる営業体制を実現します。

資料の一元管理とログ活用で、
提案の“ばらつき”を
整える
<課題>
商材や顧客に応じて提案資料が複雑化する現場では、資料の保存・更新が属人化し、管理や品質のムラが課題になる傾向があります。
<解決の仕組み>
Sales Docは、提案資料の最新版や実績資料を一元管理し、チームで迷わず活用できる環境を提供。
過去の提案や成果資料も検索・再利用できるため、手戻りや属人化を防ぎ、提案の均質化を実現します。

進捗・KPIを見える化。
必要なアクションが
ひと目でわかる営業体制に
<課題>
営業プロセスが属人化し、商談の停滞要因や業務の優先順位が見えにくい現場は少なくありません。
<解決の仕組み>
SALESCOREはCRMに蓄積された営業データをもとにフェーズごとの進捗やKPIを色分けして可視化。
停滞や漏れを早期発見し、次の行動をチーム全体で共有することで、“感覚”ではなく“根拠”に基づいて動ける営業組織を実現します。
※参照元:エン(https://corp.en-japan.com/newsrelease/2021/26972.html)2014年からの5年間